Поддержка

Вопросы, баги, идеи? Пишите на support@zhbanov.com. Укажите модель телефона и версию iOS или Android, версию FirstGym и коротко: что делали и что случилось.

Частые вопросы

Замолчал голосовой коуч. Проверьте, что FirstGym не заглушён и есть аудиовыход (наушники, динамик). Приложение приглушает музыку во время подсказок: если музыка вернулась к полной громкости, а подсказки нет, перезапустите сессию. На Android также разрешите FirstGym работать в фоне, если настройки батареи телефона его останавливают.

Часы не синхронизируются. Откройте Watch на iPhone, убедитесь, что FirstGym установлен и bundle id совпадает с телефоном. Попробуйте переключить тумблер установки.

Хочу удалить свои данные. На iPhone: Еще > Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт. На Android: Еще > Аккаунт > Удалить аккаунт. Без приложения: см. Удаление аккаунта FirstGym. Удаление аккаунта не отменяет подписку в App Store или Google Play.

Безопасность

FirstGym даёт общие тренировочные подсказки, это не медицинская консультация. При боли или головокружении остановите сессию. Экстренные ситуации сюда не относятся: звоните в местную службу спасения.

Правовое уведомление · Политика конфиденциальности · Условия использования · Удаление аккаунта